রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ob88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কীভাবে থাকছে, সেটা আমরা স্পষ্ট রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমাদের গোপনীয়তা নীতির পুরোটা আছে; আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

তথ্য এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সুবিধা২৪/৭ সহায়তা
ob88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

তথ্য বিষয়ক সহায়তা কোথায় পাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তার প্রশ্নে আমাদের দল সব সময় প্রস্তুত আছে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জবাব সরাসরি পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখুন; আমরা কাজ শুরু করার নিশ্চয়তা দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে 'প্রোফাইল' বিভাগ থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

তথ্য পরিচালনা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সামলাই

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত রাখা হয়। কুকি নীতি, ডেটা ধারণের মেয়াদ এবং আপনার অধিকার — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে জানানো আছে, কারণ স্বচ্ছতাই আমাদের কাজের ভিত্তি।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা ব্রাউজিং উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইনে OTP যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমে অস্বাভাবিক কিছু দেখলে আমরা সঙ্গে সঙ্গে আপনাকে জানাই।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। বন্ধের অনুরোধের পর স্থানীয় আইনের বাইরে কিছু রাখা হয় না।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য বাইরের কারও সাথে ভাগ করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আমরা কখনো আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।

bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার হয়। এর বাইরে এই তথ্য কোথাও পাঠানো হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগ থেকে তথ্য দেখা যাবে। মুছে ফেলার অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন; আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

হ্যাঁ, সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে স্থানীয় আইন যতটুকু রাখার বাধ্যবাধকতা দেয়, ততটুকু রাখা হতে পারে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে আমরা জানিয়ে দিই। আপডেট নীতি এই পৃষ্ঠাতেই পাওয়া যাবে।